Algemene voorwaarden
De voorwaarden waaronder het advies wordt geleverd. Kort gehouden, zonder verwijzingen naar documenten die u niet heeft gezien.
Persoonlijk advies aan huis0 provisie op installaties2 heldere adviespakketten
Vraag energieadvies aanStel uw vraag via WhatsApp (opent in een nieuw venster)Bekijk tarieven
- Persoonlijk advies aan huis
- Twee pakketten · duidelijke prijzen
- Geen installatieverkoop of provisie
Artikel 1 — Wie de opdrachtnemer is
PowerAnalyse, handelend onder de naam Energieadviseur Alkmaar, werkzaam in de provincie Noord-Holland, regio netnummer 072, bereikbaar via info@poweranalyse.nl, telefonisch op 072-234-0034.
In deze voorwaarden wordt met ‘opdrachtnemer’ de hierboven genoemde onderneming bedoeld en met ‘opdrachtgever’ de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen beide partijen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Artikel 2 — Wat de dienst wel en niet is
- De dienst bestaat uit onafhankelijk advies over energiebesparing en verduurzaming van een gebouw: opname ter plaatse, berekening en rapportage, plus nabespreking.
- De opdrachtnemer levert, verkoopt, installeert en bemiddelt niet in producten, materialen of installaties, en ontvangt geen provisie of vergoeding van installateurs, leveranciers of financiers.
- Een advies is een onderbouwde inschatting op basis van de gegevens en de situatie op het moment van opname. Het is geen garantie op een bepaalde besparing, een bepaald energielabel of een bepaalde terugverdientijd.
- Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen omvat de dienst geen wettelijk energielabel volgens NTA 8800, geen constructieve of bouwkundige keuring, en geen asbest-, fundering- of vochtonderzoek.
- Uitvoering van maatregelen gebeurt door derden, met wie de opdrachtgever zelf een overeenkomst aangaat. De opdrachtnemer is daarbij geen partij.
Artikel 3 — Offerte, opdracht en annulering
- Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat.
- Een opdracht komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte of de opdrachtbevestiging schriftelijk of per e-mail aanvaardt.
- Een afspraak voor een huisbezoek kan tot achtenveertig uur vooraf kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij annulering binnen achtenveertig uur kan de voorbereidingstijd in rekening worden gebracht.
- De opdrachtgever is consument in de zin van de wet wanneer hij niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. In dat geval geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen bij een overeenkomst op afstand, tenzij de opdrachtgever uitdrukkelijk verzoekt eerder te beginnen en verklaart afstand te doen van dat recht zodra de opdracht volledig is uitgevoerd.
Artikel 4 — Uitvoering en medewerking
- De opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, en spant zich in om binnen de afgesproken termijn op te leveren. Genoemde termijnen zijn streeftermijnen en geen fatale termijnen.
- De opdrachtgever zorgt dat de opdrachtnemer op het afgesproken tijdstip toegang heeft tot de te beoordelen ruimten, waaronder de kruipruimte, de meterkast en de zolder, voor zover die veilig bereikbaar zijn.
- De opdrachtgever verstrekt de gegevens die voor het advies nodig zijn, waaronder het verbruik over de laatste twaalf maanden, en staat in voor de juistheid daarvan.
- Wordt een ruimte niet toegankelijk gemaakt of ontbreken gegevens, dan wordt dat in het rapport vermeld en worden de conclusies over dat onderdeel als voorbehoud opgenomen.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
- Voor consumenten worden de pakketprijzen inclusief btw vermeld. De exclusief-btw-prijzen staan per pakket daarnaast vermeld voor zakelijke opdrachtgevers.
- Facturen worden per e-mail verstuurd en hebben een betaaltermijn van veertien dagen na factuurdatum.
- Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Voor consumenten gelden dan de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten, nadat een aanmaning met een betaaltermijn van veertien dagen is verstuurd.
- Reiskosten binnen het werkgebied met netnummer 072 zijn in het tarief begrepen. Buiten dat gebied worden ze vooraf afgesproken.
Artikel 6 — Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
- De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van maatregelen door derden, uit onjuiste of onvolledige gegevens van de opdrachtgever, of uit wijzigingen in wet- en regelgeving, subsidievoorwaarden of energieprijzen na oplevering van het advies.
- Bedragen, besparingen en terugverdientijden in een advies zijn berekende inschattingen. Werkelijke uitkomsten hangen af van gebruik, uitvoeringskwaliteit, weersomstandigheden en prijsontwikkeling, en kunnen daarvan afwijken.
- PowerAnalyse dient subsidieaanvragen niet als standaarddienst in. Regelingen kunnen in een advies worden benoemd wanneer zij relevant zijn; de opdrachtgever dient een aanvraag zelf in bij de betreffende instantie.
Artikel 7 — Eigendom, gebruik en geheimhouding
- Na volledige betaling mag de opdrachtgever het rapport onbeperkt gebruiken voor het eigen gebouw, inclusief het voorleggen aan installateurs, financiers en de gemeente.
- Het auteursrecht op de rapportage, rekenmodellen en overige documenten blijft bij de opdrachtnemer. Publicatie of commerciële verspreiding vraagt voorafgaande toestemming.
- Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim. Gegevens over een woning of gebouw worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, behalve wanneer een wettelijke verplichting daartoe dwingt.
Artikel 8 — Klachten en toepasselijk recht
- Een klacht over het geleverde werk meldt de opdrachtgever binnen dertig dagen na oplevering, schriftelijk of per e-mail, met een omschrijving van het bezwaar.
- De opdrachtnemer reageert binnen veertien dagen inhoudelijk en herstelt kosteloos wat aantoonbaar onjuist is.
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de opdrachtnemer, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
Versie
Deze versie is van 14 september 2026. Bij wijziging wordt de datum hier aangepast; eerdere versies zijn op verzoek beschikbaar.
Vraag energieadvies aan
Wilt u weten welke verduurzaming bij uw woning past? Kies voor de Woninganalyse met een beknopt rapport of het Integraal energieadvies met uitgebreide technische onderbouwing. U betaalt voor onafhankelijk onderzoek en advies, zonder installatieverkoop of verkoopcommissie. Bekijk de adviespakketten en tarieven of lees eerst de werkwijze.
Vraag energieadvies aanStel uw vraag via WhatsApp (opent in een nieuw venster)Bekijk tarieven
Bel mij terug
Laat uw nummer achter en Serge neemt contact met u op op een moment dat u schikt. U krijgt rechtstreeks antwoord op de vraag die u stelt.
Serge TeelingOnafhankelijk energieadviseur